7月的青岛，海风习习。备考的学生、按时到达的校车、认真检查的照管员、精神饱满的司机，处处生机勃勃。

　　生机勃勃背后，却是校车公司的艰辛努力：如何让安全没有死角，如何让安全意识落到实处，如何用制度和系统呵护这处生机勃勃。

　　为寻找答案，本次安芯走进青岛麒麟校车，解密其安全运营之法。

　　01 初心之光

　　得知安芯来意，青岛麒麟校车总经理张雷，开口未提安全之道，缓缓问

　　“如果你的孩子坐在这辆校车上，你怎么才能安心呢?” 

　　“校车运营是个良心活，他承载着家庭的希望，承载着社会的期盼。怎么把良心活干好。我们不讲高大上的口号，只让我们所有的司机照管员以及管理者问问自己这个问题。”张总坚定的说着。

　　“校车运营前3年是最困难的时期，极度考验初心。维持运行的企业成本投入、规章制度的摸索、人员的管理和系统的搭建，都只能摸着石头过河，支撑前行的正是初心”

　　02 监控室：安全之道

　　“走，带你参观下我们的工作情况”张总说。

　　企业运营，建立制度规章不难，难在落在实处。创建校车运营企业的张总，在这个难题中颇耗心思。“人都有惰性，偶尔会懒散?？墒切３底魑枰笨探舯涟踩业男幸?，怎么打破懒散是个重点。后来我们用四级督查制度解决了这一难题。”

　　一级督查

　　照管员&司机

　　落必有声：每日台账+视频监控

　　每日照管员与司机互相监督，互相了解对方工作状态及落实情况。

　　二级督查

　　巡视员巡查

　　落必有声：图文资料

　　每个区域设置巡视员，要求巡视员每天至少巡视1所学校，跟进司机、照管员和车辆安全情况。为保证效果，每天由6名监控员分别就学校视频部分进行巡检、评判。

　　三级督查

　　监控室督查

　　落必有声：安芯系统

　　贯穿所有监督之中，并作为资料留存，为后续的分析、落地情况的执行等留下依据。

　　四级督查

　　总经理巡查

　　落必有声：专项讨论

　　非常规性巡查。总经理会非定期进行巡查，若发现问题，将以专项探讨会的形式进行讨论、分析，并适当的调整规章制度。

　　03校车站点：人文关怀中的见面制度

　　“人都是有情绪的，曾经有份报告称：一个企业中间断性的抑郁员工占比为百分之一。这个数据，对于很多企业有很多途径可以应对?？墒嵌杂谛３翟擞笠?，这个数字是个可怕的安全隐患。为了杜绝这个隐患，我们创造了见面制度。”张总说。

　　“我们100多台校车，按区域分成十几个车队，分别设置车队长。为了实时了解司机的状态，比如家里是不是有事影响了心情，有没有临时吃了影响行车安全的药物之类，要求每个车队长必须每天和司机见面，排查以上隐患，并通过纸质和视频的形式记录在册，就是见面制度”

　　“为严格执行，见面制度和多级督查制度、替班制度结合。要求见面必须在车辆监控区域进行，除有文字记录外，还有视频留存，同时监控员等也可以根据视频发现异常。同时要结合替班制度。比如设置备用司机，要求员工不能 “带病上班”，对个人负责，对公司负责。

　　04 校车上下车：将演练变为本能

　　为提升学生的安全意识，宇通每年举办校车安全演练活动，协助校车公司指导孩子进行安全教育，受到家长和学生的欢迎。

　　“让我大吃一惊的是，张总在参与了一次宇通的校车安全演练后，竟然将演练活动固化，定期举行。更让人吃惊的是，他们的固定演练，后来演变为随时演练。”

　　每个车队长在上下车时，借助上下车10分钟左右的时间进行安全演练。经过几年的演练，现在孩子已完全将安全演练变成了安全本能。”

　　05 档案室：档案管理，行必有痕

　　看一个国家是否有底蕴，看他的历史文化财富;

　　看一个企业是否有社会责任，看他的档案室。

　　走进青岛麒麟档案室，随处可见有据可查的安全堡垒。

　　06会议室：专项分析 防微杜渐

　　【18年小剐蹭事件】

　　一辆摩托车剐蹭了校车的尾灯。现场及交警判定，后车摩托车全部责任，应是超车导致。

　　【事件分析】

　　“按照惯例，我们会调取监控录像，通过事故前后的速度、时间、路况等多种数据分析得出结论。通过各种数据分析，结果是：在剐蹭事件中除摩托超车外，校车有强行变道的行为。于是在我们和交警队沟通后，承担我们的责任。”张总说。

　　【数据说话】

　　“为什么我们要去分析呢?因为我相信，只有通过视频监控、数据分析，得到的真正正确的结论，不仅是对社会负责，也是对自己负责。比如这个事件后我们制定了详细的制度。此类情况再也没发生。”张总感慨的说。

　　07总结：将工具用到极致

　　安芯的视频巡检、故障自检，以及AI技术、人脸识别技术，都在为校车行业的发展助力。可如何结合运营实际情况，将工具用到极致?

　　“拿我们用的很好的视频功能来看?？赡芎芏嘈３倒净嵬ü悠道纯此净?、照管员和车内的情况。这的确是工具自有的功能。”

　　“结合运营实际，通过车门视频、车况视频还可以督查车队长是否执行了见面制度、巡视员是否执行了巡视制度、照管员和司机是否执行了互相监督作用等。”张总颇自豪。

　　“除此之外，我们规定司机和照管员水之类的液体不准上车，对此，增加对上车物品的视频抽查。单单视频功能，就将制度落在了实处，非常有用。”